1. เมื่อท่านยอมรับข้อตกลง และใช้บริการจากทางเราแล้ว ท่านต้องปฎิบัติตามกฎระเบียบที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด ถ้าทางเราตรวจพบว่าท่านละเมิดข้อตกลง จนทำให้เกิดความเสียหาย ทางเราจะปิดเว็บของท่านทันที โดยมิต้องแจ้งให้ทราบ และจะไม่มีการคืนเงินค่าบริการคืนแต่อย่างใด

2. ทาง AppServ Hosting ไม่เปิดให้บริการโฮสติ้งกับเว็บในลักษณะต่อไป

• เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการเจาะระบบ (Hacker), ซอฟแวร์เถื่อนหรือผิดกฏหมาย (Warez, Crack), ไวรัสคอมพิวเตอร์, โทรแจน (Trojan), เวิร์ม (Worm), Backdoor, Phishing หรือเรื่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟท์แวร์หรือสิ่งผิดกฏหมาย
• เว็บไซต์ที่เป็นการโจมตี สร้างความเสื่อมเสีย หรือทำลายความมั่นคง ต่อสถาบันพระมหากษัตริย์ และศาสนาทุกศาสนา หรือแม้กระทั่งเป็นการโจมตี และสร้างความวุ่นวาย เสื่อมเสีย ให้กับผู้อื่นโดยเจตนา
• เว็บไซต์ที่มุ่งโจมตีด้านความมั่นคงของชาติ หรือส่อเสียดการเมือง ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนหรือล้มล้าง ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายกับผู้ให้บริการและผู้ใช้งานอื่นๆบนระบบ
• เว็บไซต์ที่มีเนื้อหาลามก อนาจาร หรือส่อแววไปในทางลามก
• เว็บไซต์ที่ให้บริการ Bittorent, ดาวน์โหลด/ให้บริการ/แลกเปลี่ยน MP3, WMA, WMV, AVI, DivX, VCD, DVD
• เว็บไซต์ที่ให้บริการจัดจำหน่ายสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือละเมิดสิทธิทางปัญญาทุกชนิด
• เว็บไซต์ที่ทำการแจกหรือให้บริการ Free และ Paid ประเภท Hosting, Image Hosting, File Hosting, Tracking, Blog, Subdomain หรือบริการอื่นๆ ที่ทำให้ประสิทธิภาพของ Server ลดลง
• เว็บไซต์ที่ส่งอีเมล์เป็นจำนวนมาก หรือเว็บไซต์ที่มีการส่ง "สแปมอีเมล์" (การส่งอีเมล์จำนวนมาก โดยผู้รับอีเมลไม่ยินยอมที่จะรับข้อความเหล่านี้) รวมถึงการส่งอีเมล์ใด ๆ ที่ริดรอนสิทธิ์ หรือข่มขู่ผู้อื่น
• เว็บไซต์ที่มีความผิดตามพระราชบัญญัติ ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550

เว็บไซต์ทั้งหมดข้างต้น หากทาง AppServ Hosting ตรวจพบ หรือมีการรับข้อร้องเรียน หรือรายงานใดๆ จากผู้เสียหาย หรือผู้ที่เกี่ยวข้อง ทาง AppServ Hosting ขอสงวนสิทธิ์ที่จะพิจารณาการให้บริการพื้นที่เซิร์ฟเวอร์

3. AppServ Hosting ไม่ได้เป็นผู้ให้บริการด้าน Software/Script ดังนั้นสำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับการเขียน การใช้งานในด้านต่างๆ ของ Script โดยทั่วไปแล้วผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิในการไม่ตอบคำถามนั้น โดยอาจจะให้ Link ที่เกี่ยวข้องไปศึกษาเอง ซึ่งทาง AppServ Hosting จะให้คำตอบเกี่ยวกับคำถามที่เกี่ยวข้องกับ Web Hosting เท่านั้น โดยหน้าที่หลักของผู้ให้บริการ คือผู้ให้บริการ Web Hosting ซึ่งเป็นการดูแลเซิร์ฟเวอร์ที่ให้บริการ ให้สามารถใช้งานได้ตามคุณสมบัติทั้งหมดที่ให้บริการเท่านั้น

4. กรณีที่ผู้ใช้บริการ ต้องการปรับลดบริการใด ๆ ลงจากที่ได้รับในตอนแรก หรือยกเลิกการใช้งานกับทาง AppServ Hosting ก่อนครบกำหนดสัญญา ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิเรียกค่าบริการส่วนที่เหลือคืน

5. ทาง AppServ Hosting ยินดีคืนเงินค่าบริการให้ในกรณี เนื่องจากความผิดพลาดจากเครื่องเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง (เฉพาะค่าบริการโฮสติ้ง โดยหักค่า deletion fee 100 บาท) ภายใน 30 วันเท่านั้น

6. ในกรณีที่ผู้ใช้บริการให้บริการเว็บไซต์ หรือการกระทำการใดๆ ที่มีการประมวลผลสูงจนทำให้ระบบโดยรวมมีปัญหา ทาง AppServ ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งานโดยทันที เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่องและไม่กระทบต่อลูกค้าท่านอื่นๆ และจะเปิดให้ใช้งานเมื่อได้รับการแจ้งจากทางผู้ใช้บริการ หรือมีการแก้ไขปัญหาต่างๆจนแล้วเสร็จ

7. ทาง AppServ Hosting จะมีระบบแจ้งเตือนการหมดอายุของโฮสติ้ง รวมถึงโดเมนที่จดทะเบียนไว้กับทาง AppServ Hosting โดยจะมีการแจ้งผ่านทางอีเมล์ในช่วงเวลา 60 วัน 30 วัน 15 วัน และวันที่หมดอายุ รวมถึงจะมีการแจ้งยกเลิกการใช้งาน หากทางเราไม่ได้รับการยืนยันการชำระค่าบริการหลังจากถึงกำหนดแล้ว ทางเราจะระงับการใช้งานของท่านจนกว่าจะได้รับการชำระค่าบริการ

8. ถ้าท่านยังไม่ได้แจ้งการชำระเงินหลังจาก 1 เดือน ของวันที่ครบกำหนดชำระ ทางเราจะลบข้อมูลเว็บไซต์ของท่านออกจากระบบ โดยไม่สามารถเรียกข้อมูลเหล่านั้นกลับมาได้อีก กรณีไม่ต่ออายุแต่ต้องการดึงข้อมูลในช่วงหมดอายุ (ภายใน 30 วันหลังหมดอายุ) จะมีค่าบริการ 200 บาท สำหรับการดึงข้อมูล Backup และการใช้ Bandwidth หลังจากหมดอายุ

9. หากท่านละเมิดข้อตกลงดังกล่าวข้างต้น ทำให้เกิดความเสียหาย ทางเราจะมีการแจ้งเตือนให้ปรับปรุงแก้ไข และให้ระยะเวลาในการดำเนินการ ซึ่งเมื่อครบกำหนดระยะเวลา แล้วหากท่านยังไม่ได้ดำเนินการตามที่เราร้องขอไป เราจะดำเนินการปิดเว็บไซต์ของท่าน และมีสิทธิที่จะพิจารณาคืนหรือไม่คืนค่าบริการแล้วแต่กรณี

10. ในกรณีการเปลี่ยนแปลงผู้ดูแล หรือการขอข้อมูลที่ไม่ชอบมาพากล หรือไม่สามารถยืนยันตนเองได้ ทาง AppServ Hosting ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารเพื่อยืนยันตนเพิ่มเติมตามดุลพินิจ เพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้าจากการแอบอ้างหรือการร้องขอข้อมูล (รหัสผ่านต่างๆ, ข้อมูลผู้ลงทะเบียน, รวมทั้งข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวกับความลับของลูกค้า) ที่ไม่ใช่ผู้ลงทะเบียนเดิมตั้งแต่แรก

11. กรณีติดต่อเกี่ยวกับเทคนิคหรือแจ้งปัญหา สามารถติดต่อฝ่ายเทคนิคโดยตรง ทางอีเมล์ : เพื่อยืนยันตัวตนและเป็นไปตามข้อตกลงในการติดต่อทางเทคนิคและการแจ้งปัญหา

12. ทาง AppServ Hosting ขอสงวนสิทธิ์รับเรื่องแจ้งผ่านทางอีเมล์ที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น เพื่อเป็นการยืนยันตามข้อมูลที่สมัครและรักษาความปลอดภัยในการขอข้อมูลลูกค้า และจะไม่ให้บริการแก่ผู้ไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงทุกกรณี